1. BLACK AND WHITE
无论什么东西都要black and white，在政府企业是这样，在外企也是这样。大至明年业务目标，小至一个proposal，都需要从下到上的背书。任何的业务来往，都要白纸黑字的得到确认才可以继续下去。如果说这些东西是涉及到了成千上万的money，That's fine.But很多时候，只不过是一些细枝末节的东西，也是要一一的BLACK AND WHITE。这种情况在涉及到跨部门合作的时候会更加的明显。
2. EMAIL
这个在外企里面也是一门大学问，说到BLACK AND WHITE，就不能不说到email。 TO谁，CC谁，BCC谁，都是一门学问，写起书来，完全可以写一本巨著。看看里面的周弹雅，为了加班空调的申请去找行政部门的人，人家要她写邮件，CC 她老板，财务部，工程部，....还有GM。屁大点的事情，只要涉及到跨部门，就会变成无比的复杂。
来访的VIP摔倒，出了这样的事情，那个email大战，还真是蔚为壮观，现实也就是这样啊。如何巧妙的推脱自己的责任，把问题带到别人的身上，还要显得“我是在帮你哦”。
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